Las notificaciones push tienen una tasa de apertura del 90% vs 20% del email. Son tu línea directa con los clientes.
**Tipos de Notificaciones Efectivas:**
**1. Ofertas Limitadas:**
"☕ Solo HOY: 2x1 en cafés medianos hasta las 18hs"
- Urgencia que impulsa acción inmediata
- Ideal para horarios de baja demanda
**2. Recordatorios de Puntos:**
"🎉 Tenés 450 puntos! Canjeá por un café gratis"
- Incentiva visita y redención
- Reduce puntos sin utilizar
**3. Productos Nuevos:**
"🆕 Probá nuestro nuevo Cold Brew de temporada"
- Genera expectativa e interés
- Ideal para lanzamientos
**4. Cumpleaños:**
"🎂 Feliz cumple! Te regalamos un postre especial"
- Personalización que fideliza
- Alta tasa de conversión
**5. Clientes Inactivos:**
"👋 Te extrañamos! 20% off en tu próxima visita"
- Reactivación de clientes dormidos
- Targeting inteligente
**Mejores Prácticas:**
**Timing:**
- Mañana (7-9am): Café del desayuno
- Tarde (14-16hs): Snack break
- Evitar noche (post 21hs)
**Frecuencia:**
- Máximo 2-3 por semana
- Espaciadas estratégicamente
- Basadas en comportamiento
**Personalización:**
- Usar nombre del cliente
- Ofertas según historial
- Segmentar por nivel de membresía
**Segmentación:**
Sistema Para Cafeterías permite enviar notificaciones a grupos específicos: todos, clientes activos, inactivos, por nivel, etc.
**Métricas:**
- Tasa de apertura
- Tasa de conversión
- Incremento en visitas
- ROI por campaña
Una estrategia bien ejecutada puede generar 15-20% de ventas adicionales mensuales.
V
Valeria Ruiz
Equipo Deepyze
Experto en soluciones de fidelización y engagement para cafeterías y negocios locales.